ČSA chtějí odbavovat více cestujících přes internet

České aerolinie rozšířily od dubna možnost internetového odbavení, tzv. internet check-in, do dalších evropských destinací. Jde o města Stockholm, Dublin a Štrasburk. V současné době společnost nabízí tento způsob odbavení při letech z Prahy a  dalších 30 evropských měst. 

Službu internet check-in, kterou ČSA zavedly v červnu loňského roku v současnosti využívá pět procent cestujících linek, které tuto službu nabízejí. "Zájem o tuto službu mezi cestujícími neustále roste. Cílem je dosáhnout do dvou let minimálně 25 procentního podílu cestujících, kteří se budou odbavovat přes internet," řekl výkonný ředitel marketingu a řízení segmentů Jan Kaše. Služba je určena pro všechny cestující ČSA, kteří mají elektronickou letenku. Ty tvoří v současnosti zhruba 84 procent celkového prodeje letenek společnosti.

Odbavení přes internet

Díky službě internet check-in si mohou cestující z domova vybrat místo v letadle a vytisknout svou palubní vstupenku. Po příchodu na letiště již nemusejí k odbavovací přepážce, ale procházejí přímo k pasové a bezpečnostní kontrole. Na letiště tak mohou přijít kratší dobu před odletem. Cestující se mohou odbavit na internetu ve třech jednoduchých krocích, a to nejdříve 24 hodin a nejpozději 35 minut před plánovaným odletem.

Internetové odbavení mohou využít i cestující se zavazadly. Po příchodu na letiště je odevzdají u speciální přepážky označené "Baggage drop-off" a dále pokračují rovnou na pasovou a bezpečnostní kontrolu.

ČSA nabízí odbavení přes internet z těchto destinací

Od 1. dubna je tato služba dostupná pro všechny odlety z Prahy, Amsterdamu, Paříže, Atén, Barcelony, Bělehradu, Benátek, Berlína, Bratislavy, Budapešti, Bukurešti, Düsseldorfu, Frankfurtu, Hannoveru, Hamburgu, Kodaně, Kolína nad Rýnem, Košic, londýnského letiště Heathrow, Manchesteru, Marseille, Mnichova, Rigy, Říma, Sofie, Stuttgartu, Varšavy, Záhřebu a nově i Stockholmu, Dublinu a Štrasburku.

Do budoucna se počítá s rozšířením internet check-inu také například do Tel-Avivu, Bejrútu nebo Larnaky. Službu internet Check-in nelze využít vždy, například pokud máte zavazadla přesahující váhový limit, pokud cestujete s batoletem (dítě mladší než 2 roky), máte-li hromadnou rezervaci pro 10 a více osob atd. V těchto situacích využijete klasické odbavení na letišti.

Z pražského letiště službu internet check-in nabízejí i další letecké společnosti jako např. Lufthansa, Sky-Europe, Air France – KLM, British Airways, Finnair, Swiss, Bruselss Airlines a další.